Zákaznická podpora:+420 775 926 554
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem eshopu www.eukalyptovafarma.cz a zákazníky při prodeji zboží a služeb prostřednictvím internetového obchodu.

    pastedGraphic.png

    1. Identifikace prodávajícího

    Prodávající:

    • Jméno a příjmení: Pavla Kučerová
    • Obchodní jméno: Eukalyptová farma
    • IČO: 04130219
    • Sídlo: Drahonice 71, 38601 Vodňany
    • Email: info@eukalyptovafarma.cz
    • Podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku

    (dále jen „prodávající“)

    pastedGraphic.png

    2. Předmět prodeje

    Prostřednictvím eshopu prodávající nabízí:

    • řezaný eukalyptus,
    • sazenice eukalyptu,
    • dárkové poukazy,
    • zážitkové workshopy,
    • merch (mikiny, trička a další produkty).

    pastedGraphic.png

    3. Objednávka a uzavření smlouvy

    Objednávka vzniká vyplněním objednávkového formuláře na webu a jeho odesláním. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím emailem.

    Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě nedostupnosti zboží nebo služeb.

    pastedGraphic.png

    4. Cena a platební podmínky

    Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč). Prodávající není plátcem DPH.

    Možné způsoby platby:

    • bankovním převodem,
    • online platbou,
    • hotově při osobním odběru 

    pastedGraphic.png

    5. Dodací podmínky

    5.1 Řezaný eukalyptus a sazenice

    Dodání probíhá dle aktuální dostupnosti a sezóny. Termín dodání je vždy upřesněn v popisu produktu nebo individuálně po objednávce.

    Objednávky sazenic a řezaného eukalyptu, které jsou přijaty ve čtvrtek odpoledne, v pátek, o víkendu nebo ve státní svátky, jsou zpracovány a odesílány z kraje následujícího pracovního týdne, aby byla zajištěna co nejlepší kvalita rostlin při doručení.

    Živé rostliny jsou zasílány s maximální péčí, přesto prodávající nenese odpovědnost za následnou péči a pěstování.

    Dodání probíhá dle aktuální dostupnosti a sezóny. Termín dodání je vždy upřesněn v popisu produktu nebo individuálně po objednávce.

    Živé rostliny jsou zasílány s maximální péčí, přesto prodávající nenese odpovědnost za následnou péči a pěstování.

    5.2 Dárkové poukazy

    Dárkové poukazy jsou doručovány elektronicky nebo fyzicky dle zvolené varianty. Platnost poukazu je uvedena na poukazu.

    5.3 Workshopy

    Po zakoupení workshopu obdrží zákazník potvrzení emailem s dalšími informacemi.

    pastedGraphic.png

    6. Odstoupení od smlouvy

    6.1 Spotřebitel

    Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví jinak.

    6.2 Výjimky z práva na odstoupení

    Právo na odstoupení se nevztahuje na:

    • řezané květiny a rostliny,
    • sazenice,
    • služby s konkrétním termínem (workshopy),
    • dárkové poukazy.

    6.3 Storno podmínky workshopů

    Zakoupením workshopu vzniká rezervace konkrétního termínu. Zakoupením workshopu zákazník výslovně souhlasí s těmito storno podmínkami.

    • Zrušení účasti více než 14 dní před konáním workshopu: vrácení 100 % zaplacené částky.
    • Zrušení účasti 7–14 dní před konáním workshopu: storno poplatek ve výši 50 % z ceny workshopu.
    • Zrušení účasti méně než 7 dní před konáním workshopu: částka se nevrací.

    Zákazník může za sebe poslat náhradníka, a to bez dalších poplatků. V případě zrušení workshopu ze strany prodávajícího bude zákazníkovi vrácena plná částka.

    pastedGraphic.png

    7. Reklamace

    Reklamace je možné uplatnit emailem bez zbytečného odkladu po zjištění vady.

    U živých rostlin se reklamace vztahuje pouze na stav při převzetí zásilky.

    pastedGraphic.png

    8. Ochrana osobních údajů (GDPR)

    Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platnými právními předpisy České republiky.

    Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

    • vyřízení objednávky a plnění smlouvy,
    • komunikace se zákazníkem,
    • vedení účetnictví a plnění zákonných povinností,
    • zasílání obchodních sdělení a newsletterů pouze v případě, že k tomu zákazník udělí výslovný souhlas.

    Zákazník má právo:

    • na přístup ke svým osobním údajům,
    • na jejich opravu nebo výmaz,
    • na omezení zpracování,
    • vznést námitku proti zpracování,
    • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

    Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách prodávajícího.

    pastedGraphic.png

    9. Povinné informace UKZÚZ

    Prodávající tímto informuje zákazníky o povinnostech vyplývajících z nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/2031 o ochranných opatřeních proti škodlivým organismům rostlin, zejména dle čl. 45, 55, 65 a 81, platného od 14. 12. 2019.

    V souladu s tímto nařízením je zveřejněn odkaz na oficiální portál Ústředního kontrolního a zkušebního ústavu zemědělského (UKZÚZ), kde jsou dostupné kompletní informace vztahující se k dovozu a vývozu rostlin v rámci Evropské unie:

    http://eagri.cz/public/web/ukzuz/portal

    pastedGraphic.png

    10. Závěrečná ustanovení

    Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 2. 2026.

    Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.