Zákaznická podpora:+420 775 926 554
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    Zásady zpracování osobních údajů

    Jsme společnost Pavla Kučerová – Eukalyptová farma, IČO: 04130219, se sídlem Drahonice 71, 386 01 Vodňany
    (dále jen „správce“).

    Provozujeme e-shop na webových stránkách:
    www.eukalyptovafarma.cz

    Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

    Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením GDPR.

    I. Zpracování osobních údajů

    A. Kontaktní formulář

    Pokud nás kontaktujete, pracujeme s těmito údaji:

    • jméno a příjmení
    • e-mailová adresa
    • telefon (pokud uvedete)
    • případně další údaje, které nám napíšete do zprávy

    Důvod zpracování:
    Kontaktování zpět a domluva ohledně zboží nebo dotazu.

    Právní základ:
    čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě

    Doba uchování:
    Maximálně 1 rok od poslední komunikace, pokud nedojde ke spolupráci.

    B. Nákup v e-shopu

    Při objednávce zpracováváme:

    • jméno a příjmení
    • adresu (doručovací a fakturační)
    • e-mail
    • telefon
    • údaje o objednávce

    Důvod zpracování:

    • vyřízení objednávky a dodání zboží
    • komunikace ohledně objednávky
    • reklamace a zákaznická podpora
    • plnění zákonných povinností (účetnictví, daně)

    Právní základ:

    • čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy
    • čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – zákonná povinnost

    Doba uchování:

    • po dobu vyřízení objednávky
    • následně 10 let (dle účetních a daňových povinností)

    C. Newsletter (obchodní sdělení)

    Pokud jste zákazník a nezakázali jste to, můžeme vám posílat novinky.

    Právní základ:
    § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.

    Doba uchování:
    3 roky od posledního nákupu

    Z odběru se můžete kdykoli odhlásit:

    II. Kdo má k údajům přístup

    Vaše údaje zůstávají u nás, ale pomáhají nám tyto služby:

    • Shoptet – provoz e-shopu
    • dopravci (např. Zásilkovna, PPL, Česká pošta)
    • platební brány (např. GoPay, Comgate)
    • e-mailingové nástroje 
    • případně účetní nebo marketingové služby

    Osobní údaje zpracováváme pouze v rámci EU.

    III. Další informace

    • Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů
    • Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování

    Kontakt:
    info@eukalyptovafarma.cz

    Tel.: 775 926 554 

    IV. Cookies

    Používáme cookies pro správné fungování webu a analýzu návštěvnosti.

    Typy cookies:

    Nezbytné – nutné pro fungování webu
    Analytické – zlepšování webu (např. Google Analytics)
    Marketingové – personalizace reklam

    Analytické a marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem.

    Cookies lze nastavit nebo odmítnout ve vašem prohlížeči.

    V. Vaše práva

    Máte právo:

    • na přístup k údajům
    • na opravu
    • na výmaz
    • na omezení zpracování
    • na přenositelnost
    • vznést námitku

    Můžete se obrátit na:
    Úřad pro ochranu osobních údajů

    Účinnost

    Tyto podmínky jsou účinné od: 1. 2. 2026